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塑料托盤定制存在的問題
當今物流行業(yè)對塑料托盤要求越來越高,不少物流企業(yè)根據(jù)自己的需要定制大規(guī)格塑料托盤。一時掀起一股定制熱潮。但是通過多年對塑料托盤市場變化發(fā)現(xiàn),在這種個性化產(chǎn)品服務(wù)并沒有給用戶帶來實惠。這主要還是定制塑料托盤市場的不規(guī)范化,這種完善的生產(chǎn)規(guī)范標準,雖給了企業(yè)贏得暴利的動機,但卻使用戶在選擇定制產(chǎn)品上面臨著很大的困惑,不免會使人產(chǎn)生懷疑。如此一來,定制塑料托盤的明天在哪里呢?
一、定制塑料托盤陷阱多
定制塑料托盤雖然很受年輕人的青睞,但同時,定制塑料托盤過程中出現(xiàn)的種種問題也是塑料托盤行業(yè)投訴的重災(zāi)區(qū)。據(jù)了解,除了塑料托盤質(zhì)量及售后服務(wù)不盡如人意以外,定制塑料托盤只維修不退的行業(yè)潛規(guī)則也令用戶十分不滿。
與此同時,定制塑料托盤質(zhì)量、售后服務(wù)、口頭承諾等等問題都一一被曝光,也是讓用戶的信任感不斷降低。由于定制產(chǎn)品大多是按用戶要求量身定做的,用戶提出定制服務(wù)后,銷售人員一般都會說明“定制產(chǎn)品概不退換”,而用戶對廠家銷售服務(wù)的約束幾乎就是空白。如此一來,用戶的怨言未免不會增多。
二、定制產(chǎn)品需嚴格要求
在塑料托盤定制上,企業(yè)要參考用戶自身的意見,根據(jù)他們的意見去調(diào)整塑料托盤的造型甚至風格。再來,在塑料托盤選料上,企業(yè)還是得堅持自己的意見,選擇質(zhì)量有保證的原材料,而不是一味地想給自己贏取暴利不惜損害自己的招牌。同時,在銷售過程中,企業(yè)要承諾為用戶提供非常及時、非常優(yōu)異的服務(wù)。只有塑料托盤企業(yè)嚴格要求自己,才能打造出質(zhì)量上乘、設(shè)計美觀、服務(wù)優(yōu)異的品牌,讓更多的用戶對品牌產(chǎn)生信任感。
三、定制市場需不斷完善
此時的定制市場處于一種比較混亂的狀態(tài),所有塑料托盤企業(yè)都有責任使其恢復正常。只有大家同心協(xié)力才能打造出平穩(wěn)健康發(fā)展的市場。當然,這其中也不缺乏國家政策的力量支持,只有規(guī)定好定制市場規(guī)則,企業(yè)的定制之路才有保障。
通過以上分析,物流企業(yè)在選擇定制塑料托盤時還需慎重,塑料托盤企業(yè)也只有通過自身的不斷努力,對自嚴要求,打造出知名的塑料托盤品牌,為我國物流行業(yè)提供好的產(chǎn)品服務(wù)!
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