零件盒廠(chǎng)家售后服務(wù)的建立

日期：2020-1-6　　　　　發(fā)布者：零件盒

零件盒廠(chǎng)家在營(yíng)銷(xiāo)上往往采用廠(chǎng)家自設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)方式，零件盒廠(chǎng)家所在地或所在地附近的中心城市采用自設(shè)店面營(yíng)銷(xiāo)，外埠城市采用授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。

零件盒廠(chǎng)家在售后上，廠(chǎng)家自設(shè)店有著交貨期短，投訴處理及時(shí)等優(yōu)勢(shì)，故終端客戶(hù)維護(hù)的較好，但是對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，很多因素不是由其能掌控，故因售后服務(wù)所帶來(lái)的客戶(hù)流失比較嚴(yán)重。由近期頻頻出現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商更換品牌事件，就體現(xiàn)了零件盒廠(chǎng)家售后薄弱現(xiàn)象。